Réservation de billets et présentation de la compagnie

Aeromexico est la compagnie aérienne nationale du Mexique, fondée en 1934. C'est une compagnie aérienne de service complet qui propose des liaisons vers plus de 80 destinations à travers le Mexique, les États-Unis, l'Amérique centrale, les Caraïbes et l'Europe. Son hub principal est basé à Mexico, à l'aéroport international Benito Juárez, ce qui en fait un point de connexion stratégique pour les voyageurs. Aeromexico est membre de l'alliance SkyTeam, offrant une meilleure intégration avec d'autres compagnies partenaires.

La flotte d'Aeromexico comprend des avions modernes incluant le Boeing 787 Dreamliner, le Boeing 737 et les turbopropulseurs ATR, adaptés aux distances courtes et longues. Reconnue pour la qualité de ses services, Aeromexico propose des repas, des boissons et du divertissement en vol selon la classe. La compagnie est particulièrement réputée pour ses liaisons Mexico-États-Unis et ses vols transatlantiques vers l'Europe, offrant une excellente connectivité pour les voyageurs internationaux.

Enregistrement

Aeromexico offre l'enregistrement en ligne entre 24 et 1 heure avant le départ, accessible via son site officiel ou son application mobile. Les passagers reçoivent leur carte d'embarquement électronique qu'ils peuvent présenter sur leur téléphone ou imprimer. À l'aéroport, les comptoirs d'enregistrement sont disponibles 3 à 4 heures avant les vols internationaux et 2 heures avant les vols domestiques.

L'enregistrement mobile via l'application est également possible dans certains aéroports. Un document d'identité valide est toujours requis. Les cartes d'embarquement électroniques sont acceptées à l'enregistrement et au départ, rendant le processus rapide et efficace pour tous les passagers.

Sélection des sièges

Les passagers peuvent sélectionner leurs sièges lors de la réservation ou les modifier ultérieurement en accédant à leur dossier en ligne. L'application Aeromexico permet une gestion facile de la sélection des sièges jusqu'à 24 heures avant le départ. Pour les familles avec jeunes enfants, Aeromexico propose des sièges adjacents sans frais supplémentaires lorsque cela est possible.

Certains sièges premium, notamment ceux aux sorties de secours ou en première classe et classe affaires, peuvent entraîner des frais supplémentaires. Ces sièges offrent plus d'espace et de confort, et leur sélection dépend de la disponibilité et du tarif choisi lors de la réservation.

Tarifs et bagages

Aeromexico propose plusieurs types de tarifs : les tarifs économiques de base incluent le transport aérien, les tarifs premium offrent repas et bagages supplémentaires, tandis que les classes affaires et première classe garantissent un confort maximal avec sièges lits, services concierge et franchise généreuse. Les membres du programme Aeromexico+ bénéficient d'avantages supplémentaires selon leur statut.

En classe économique, un bagage en soute et un bagage à main sont généralement inclus. Les tarifs premium et les voyageurs fidélisés bénéficient d'une franchise plus généreuse, pouvant atteindre deux ou trois bagages en soute. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les bagages excédentaires, selon le poids et les dimensions. Les articles spécialisés comme les équipements de sport peuvent également être soumis à des conditions particulières.

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