Bilhetes / Sobre a companhia aérea

A KLM Royal Dutch Airlines é uma companhia aérea completa e de renome internacional, fundada em 1919 nos Países Baixos. Com sede em Amesterdão, a KLM utiliza o aeroporto de Amesterdão (AMS) como seu principal hub, servindo como centro estratégico para voos europeus e de longo curso. A companhia opera uma frota moderna e diversificada, incluindo aviões Boeing e Airbus, adequados para diferentes tipos de rotas e distâncias de voo.

A KLM é uma companhia de serviço completo, oferecendo múltiplas classes de viagem e serviços de elevada qualidade. A companhia é particularmente conhecida pelos seus voos para destinos europeus, bem como rotas de longo curso para América do Norte, América Latina, Ásia e África. Como parte do grupo Air France-KLM, a KLM mantém standards elevados de conforto e pontualidade, operando centenas de voos diários para mais de 130 destinos mundiais.

Check-in

Os passageiros da KLM podem fazer o check-in online até 24 horas antes da partida, através do website oficial ou da aplicação móvel da companhia. O check-in online é rápido e conveniente, permitindo aos passageiros poupar tempo no aeroporto. Alternativamente, o check-in presencial está disponível nos balcões de atendimento do aeroporto, normalmente a partir de 3 horas antes dos voos internacionais e 2 horas antes dos voos domésticos.

Após o check-in online, os passageiros podem imprimir o cartão de embarque em casa ou apresentar a versão digital no telemóvel. O cartão de embarque é obrigatório para o embarque e deve ser apresentado juntamente com um documento de identificação válido. A KLM recomenda que os passageiros cheguem ao aeroporto com antecedência adequada, especialmente em aeroportos ocupados como Amesterdão.

Assentos

A KLM oferece várias opções de seleção de assentos, dependendo do tipo de bilhete adquirido. Os passageiros com bilhetes Economy podem selecionar assentos standard gratuitamente durante o check-in online. Os assentos preferenciais, como aqueles perto das janelas ou com mais espaço para as pernas, estão geralmente disponíveis mediante um custo adicional. Famílias com crianças pequenas beneficiam frequentemente de políticas especiais, permitindo que os pais se sentem próximos dos seus filhos sem custos extra.

A seleção antecipada de assentos é incentivada e pode ser feita durante a reserva ou após o check-in online. A KLM oferece assentos com extra legroom em várias classes, adequados para passageiros que desejam maior conforto durante voos mais longos. Os clientes frequent flyer e membros do programa de fidelidade da companhia desfrutam de acesso prioritário a melhores assentos e upgrades, conforme a sua categoria de membros.

Tarifas e Bagagem

A KLM oferece várias classes de tarifas, desde a Economy básica até à Business Class, permitindo aos passageiros escolher a opção que melhor se adequa ao seu orçamento e necessidades. Os bilhetes mais económicos incluem uma bagagem de mão e direitos de bagagem no porão reduzidos, enquanto as tarifas superiores oferecem franquias de bagagem mais generosas e serviços adicionais. A franquia de bagagem para o porão varia consoante a classe de viagem e o destino, variando tipicamente entre 20 a 32 quilogramas por passageiro.

A bagagem de mão permitida é geralmente de até 12 quilogramas para a maioria das classes Economy, com exceção de tarifas muito básicas. Bagagem adicional, excesso de peso ou artigos especiais como bicicletas ou instrumentos musicais podem ser transportados mediante taxas adicionais. Os clientes frequent flyer frequentemente beneficiam de franquias de bagagem aumentadas como parte dos seus benefícios de membros.

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